A1: Okes tem uma biblioteca de produtos rica e extensa, e as categorias de produtos cobrem basicamente todas as lâmpadas e lanternas do mercado. Entre eles, existem mais de 1.000 produtos nas três séries de iluminação doméstica de Okes, iluminação comercial e iluminação ao ar livre. De acordo com os estilos que os clientes gostam, podemos fornecer soluções de produtos a preços diferentes.
A2: Okes tem seu próprio departamento de personalização. O mesmo produto pode formular várias soluções viáveis para os clientes escolherem de acordo com o ambiente real do uso da iluminação local do cliente; Além disso, ele também pode formular soluções adequadas de acordo com o ambiente de uso relevante fornecido pelos clientes, fornecendo um serviço único do design à instalação da iluminação.
A4: Nossa quantidade mínima de pedidos é flexível e mutável, e o preço está em camadas. Se precisar, você pode se comunicar com nosso atendimento ao cliente. Forneceremos um preço adequado de acordo com suas necessidades e forneceremos a você confirmação de amostra e diferentes quantidades. Também ajudaremos você a formular um plano de transporte com um preço adequado.
A4: Forneceremos renderizações de design de decoração da loja, pôsteres promocionais, folhetos de produtos, uniformes de funcionários, treinamento profissional de produtos e pesquisa de fundo do mercado local.
A5:Depois que o cliente confirma o pedido, nosso tempo de entrega geralmente é de 20 a 35 dias. Se a quantidade do pedido for suficiente, enviaremos -o diretamente em um contêiner. Se não for suficiente, enviaremos -o em um contêiner combinado. Considerando as necessidades reais do cliente, podemos fazer um plano de transporte correspondente.
A6:O conceito de valor de Okes é "busca de excelência, cooperação com base em integridade e ganha-ganha". No processo de desenvolvimento de mais de 20 anos, a empresa estabeleceu uma rede de vendas completa em casa e no exterior, com pontos de venda cobrindo 31 províncias, regiões autônomas e municípios em todo o país. Ele obteve sucessivamente a Certificação de Conservação de Energia da China, a famosa marca de Guangdong e as empresas de alta tecnologia reconhecidas pelo Departamento Provincial de Ciência e Tecnologia de Guangdong. China Ambiental Protection Mark, ISO9001: 2008 Certificação do Sistema Internacional de Gerenciamento da Qualidade e outras honras. No mercado internacional, os produtos também são exportados para as Américas, Europa, Oriente Médio, Sudeste Asiático e outras partes do mundo, e aprovaram sucessivamente a certificação UL dos EUA, a certificação Energy Star, o Canadá Cul Certification e o FCC Test, a Alemanha YUV/GS, CE Certification, Australia SAA, C-tick Certification, etc.
A7:
A.Okes possui padrões estritos para a seleção de fornecedores de matéria -prima. Antes de confirmar os fornecedores, ele avaliará e revisará os fornecedores, e apenas aqueles que atendem aos requisitos podem cooperar. O conteúdo da auditoria inclui a capacidade econômica do fornecedor, a estabilidade da produção, a avaliação do setor, a qualidade do material etc. Depois que a auditoria for aprovada, o fornecedor será regularmente inspecionado e gerenciado.
B.OKES otimizará regularmente a seleção e o gerenciamento de fornecedores de matérias -primas e classificará, avaliará e gerenciará fornecedores. Fortalecer o planejamento e gerenciamento de compras, controlar os custos de compras e a eficiência de compras e evitar o acúmulo de estoque.
A8: Okes adere à proteção ambiental verde e ao desenvolvimento sustentável. Na pesquisa e desenvolvimento e produção de produtos, insiste na unidade de eficiência energética e sustentabilidade. Ele escolhe uma série verde de materiais e desenvolve produtos de alta eficiência e economia de energia em tecnologia. Os produtos estão muito à frente dos colegas em termos de confiabilidade e estabilidade. Por exemplo, nossa lâmpada de 12W possui grau A+ (EU847-2012), a AR é maior que 90, a eficiência luminosa é de 99W/LM e a vida útil é até 60.000 horas.
A9:
A. Nossa embalagem de produtos contém período de garantia, manuais de produtos e instruções de instalação. Para produtos dentro do período de garantia, somos responsáveis por fornecer serviços de reparo e substituição. Para produtos fora do período de reparo, fornecemos suporte técnico para a solução, permitindo que os clientes considerem a situação real e decidimos recomprar ou substituir peças danificadas.
B. Nossos técnicos conduzirão treinamento regular de produtos para atendimento ao cliente, se familiarizará com os produtos e poderá julgar os problemas e fornecer soluções em tempo hábil para os problemas pós-venda fornecidos pelos clientes. Além disso, os materiais de treinamento serão enviados regularmente aos revendedores.
C. Temos nosso próprio estoque de materiais e fizemos uma certa quantidade de inventário para os acessórios dos produtos correspondentes, para que possamos entregar os acessórios exigidos pelos clientes aos clientes pela primeira vez.
A10: Okes tem seu próprio departamento de pesquisa e desenvolvimento de tecnologia dedicada, que investe 20 milhões de yuans em pesquisa e desenvolvimento de tecnologia todos os anos. Entre eles, o nível de eficiência energética da série de bulbo atingiu o nível de A+, a eficiência da luz excedeu 100/LM e a vida útil é superior a 60.000 horas; O ângulo do feixe de luzes de pista e luzes magnéticas foi ajustado livremente de 15 a 60 graus, e o índice de reprodução de cores quebrou através do RA95 ou acima.